Informare GDPR
Această pagină explică, pe scurt, drepturile pe care le aveți în legătură cu datele personale prelucrate de SAMIDENT PLUS SRL prin intermediul site-ului www.samident.ro și al formularelor de contact sau programare.
Cine este operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului www.samident.ro este SAMIDENT PLUS SRL, cu sediul în București.
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la: office@samident.ro.
Ce date personale putem prelucra
În funcție de modul în care utilizați site-ul, SAMIDENT PLUS SRL poate prelucra date personale furnizate direct de dumneavoastră sau generate prin utilizarea site-ului.
- nume și prenume, atunci când completați un formular de contact sau programare;
- număr de telefon și adresă de email, pentru confirmarea solicitării sau pentru răspuns;
- serviciul stomatologic de interes, dacă îl selectați în formular;
- mesajul transmis prin formular, inclusiv detalii oferite voluntar;
- informații tehnice despre utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, browserul, dispozitivul sau paginile accesate, în funcție de cookie-uri și setările active;
- date necesare pentru securitatea site-ului, prevenirea spamului și funcționarea formularelor.
Vă recomandăm să nu transmiteți prin formular informații medicale sensibile care nu sunt necesare pentru solicitarea unei programări. Detaliile medicale complete se discută, în mod normal, în cadrul consultației.
De ce prelucrăm datele personale
Datele personale pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
| Scop | Exemple de date | Temei posibil |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitări transmise prin formular | Nume, telefon, email, mesaj, serviciu de interes | Demersuri la cererea persoanei vizate / interes legitim |
| Programarea unei consultații | Nume, telefon, email, serviciu solicitat, mesaj | Demersuri precontractuale / consimțământ, după caz |
| Comunicare administrativă | Date de contact, istoricul solicitării | Interes legitim / obligații legale, după caz |
| Securitatea site-ului și prevenirea spamului | Date tehnice, IP, comportament tehnic de navigare | Interes legitim |
| Analiza traficului și îmbunătățirea site-ului | Date de navigare, pagini accesate, surse de trafic | Consimțământ, acolo unde este necesar |
| Marketing sau măsurarea campaniilor | Date de interacțiune cu site-ul sau campaniile | Consimțământ, acolo unde este necesar |
Consimțământul
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta trebuie să fie exprimat în mod liber, specific, informat și neambiguu.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin transmiterea unei solicitări la adresa office@samident.ro. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate înainte de retragere.
Pentru cookie-uri și tehnologii similare, consimțământul poate fi gestionat prin bannerul sau panoul de preferințe disponibil pe site, dacă acesta este activ, precum și prin setările browserului.
Cât timp păstrăm datele
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.
- solicitările transmise prin formular pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării cererii și comunicării cu persoana vizată;
- datele necesare pentru programare pot fi păstrate conform cerințelor legale și evidențelor interne aplicabile cabinetului;
- datele tehnice de securitate pot fi păstrate pe perioade limitate, necesare protejării site-ului;
- datele prelucrate pe baza consimțământului se păstrează până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.
Cine poate avea acces la date
Datele personale pot fi accesate, în funcție de scop, de persoane autorizate din cadrul SAMIDENT PLUS SRL sau de furnizori care ajută la funcționarea site-ului și a serviciilor conexe.
Acești furnizori pot include, după caz, servicii de hosting, mentenanță website, email, securitate, formulare, analiză trafic, instrumente de cookie consent sau servicii externe integrate în site.
În situațiile prevăzute de lege, datele pot fi transmise autorităților competente sau altor entități, dacă există o obligație legală sau un interes legitim justificat.
Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare — dreptul de a primi informații clare despre modul în care sunt prelucrate datele personale.
- Dreptul de acces — dreptul de a solicita confirmarea prelucrării și acces la datele personale care vă privesc.
- Dreptul la rectificare — dreptul de a solicita corectarea datelor incorecte sau completarea datelor incomplete.
- Dreptul la ștergere — dreptul de a solicita ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării — dreptul de a solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor — dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
- Dreptul la opoziție — dreptul de a vă opune anumitor prelucrări, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate — dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ.
- Dreptul de a depune plângere — dreptul de a vă adresa autorității de supraveghere competente, dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate.
Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, puteți transmite o solicitare la adresa: office@samident.ro.
Pentru a putea răspunde corect solicitării, este posibil să fie necesară verificarea identității solicitantului, mai ales atunci când cererea privește accesul, modificarea sau ștergerea unor date personale.
Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Dreptul de a depune plângere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.
Date de contact ANSPDCP:
- Site: www.dataprotection.ro
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Securitatea datelor
SAMIDENT PLUS SRL urmărește aplicarea unor măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.
Totuși, nicio transmitere de date prin internet nu poate fi considerată complet lipsită de risc. Din acest motiv, vă recomandăm să evitați transmiterea prin formulare a informațiilor care nu sunt necesare pentru solicitarea unei programări sau pentru contact.
Cookie-uri și date tehnice
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe, analiză sau servicii externe, în funcție de configurația tehnică și de opțiunile exprimate de utilizator.
Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.
Legătura cu Politica de confidențialitate
Această informare GDPR completează Politica de confidențialitate a site-ului. Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor personale, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
Actualizarea acestei informări
SAMIDENT PLUS SRL poate actualiza această pagină atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale privind modul de prelucrare a datelor personale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.